「告発型ではなく橋渡し役」を基本スタイルに、大阪・兵庫の高齢者施設を訪問している市民オンブズマン活動をもとに、O-ネットが2001年度から毎年度発行している事例集。1年間の対応事例を、「介護・介護体制」「食事」「楽しみ」「生活環境」など11の項目に分類して掲載しています。

生データを集めているだけに、「利用者の声」や「施設の回答」はリアリティ豊か。未改善事例もそのまま掲載しているので、事例を通して現在の高齢者施設の現状・課題も見えてきます。

「終の棲家」を高齢者施設に求める人も少なくない中、この事例集は「施設選び」の際の参考としても役立つはず。また、施設関係者にとっても、「職員教育」や「利用者のニーズ把握」の参考にするなど、さまざまなかたちで活用していただける貴重な冊子です。

主な対応事例
〜2010年度活動実績
主な対応事例
〜2009年度活動実績
主な対応事例
〜2008年度活動実績
主な対応事例
〜2007年度活動実績
 2011年6月発行
 A4判128ページ
 定価700円(税込)
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 2010年6月発行
 A4判128ページ
 定価700円(税込)
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 2009年6月発行
 A4判128ページ
 定価700円(税込)
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 2008年6月発行
 A4判144ページ
 定価700円(税込)
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主な対応事例
〜2006年度活動実績
主な対応事例
〜2005年度活動実績
主な対応事例
〜2004年度活動実績
2007年6月発行
 A4判112ページ
 定価700円(税込)
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 2006年6月発行
 A4判80ページ
 定価600円
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 2005年6月発行
 A4判86ページ
 定価600円
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主な対応事例
〜2003年度活動実績
主な対応事例
〜2002年度活動実績
主な対応事例
〜2001年度活動実績
 2004年5月発行
 A4判55ページ
 定価500円
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 2003年5月発行
 A4判74ページ
 定価500円
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 2002年5月発行
 A4判68ページ
 定価500円
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